2010年《中國藥典》正式將離子色譜法列入其中，離子色譜儀器也將迎來一個發(fā)展的“春天”。提起離子色譜儀，分析工作者很難不聯(lián)想起美國戴安、瑞士萬通等儀器品牌。除此之外，我國也有像盛瀚色譜這類的國產(chǎn)儀器企業(yè)，正是由于他們的堅持投入和研發(fā)，振興了民族離子色譜產(chǎn)業(yè)，提升了國產(chǎn)離子色譜產(chǎn)業(yè)的競爭力。
2010年10月23日，在杭州舉辦的“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測與精細農(nóng)業(yè)論壇”期間，中國色譜網(wǎng)有幸采訪到了青島盛瑞德實業(yè)有限公司的“”、青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司的董事長朱新勇，就盛瀚色譜的歷史及現(xiàn)狀、售后服務(wù)體系、品牌建設(shè)、發(fā)展方向做了深入的了解。
中國色譜網(wǎng)：首先請您介紹一下青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司的發(fā)展歷史和發(fā)展現(xiàn)狀？
朱新勇：青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司成立于2002年，是青島盛瑞德實業(yè)有限公司的成員之一。我之前曾經(jīng)帶領(lǐng)團隊代理銷售過瑞士萬通的離子色譜儀器，對國內(nèi)外的離子色譜市場比較了解，后來與中國*臺自主研制的離子色譜儀的研發(fā)工程師展開合作，成立了青島盛瀚色譜技術(shù)公司（以下簡稱“盛瀚色譜”）。
從2002年成立到現(xiàn)在，盛瀚色譜一直專業(yè)從事離子色譜的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售工作，雖然期間我們也有機會去介入其它液相色譜、氣相色譜等產(chǎn)品，但我們并沒有選擇這么做，一直到2008年都是堅定不移地持續(xù)投入研發(fā)，以貿(mào)養(yǎng)研，zui終取得了一定的成功。這既是對我們技術(shù)力量的考驗，也是對我們堅持力的考驗。
我們從2003年就開始推出自主研發(fā)的離子色譜產(chǎn)品，此次不斷更新產(chǎn)品和技術(shù)，終于在2009年獲得關(guān)鍵技術(shù)和核心部件的突破，提升了我們的產(chǎn)品檔次。雖然目前國內(nèi)離子色譜市場80%的銷售額被國外儀器所占據(jù)，但在剩下的20%國產(chǎn)儀器銷售額中，盛瀚色譜占據(jù)了其中的一半。
盛瀚色譜擁有相當實力的研發(fā)團隊，公司目前共有62名員工中，其中研發(fā)人員有30名左右，占據(jù)了公司總?cè)藬?shù)的45%，大多數(shù)是以畢業(yè)于浙江大學(xué)、青島大學(xué)等為代表的研究生組成。盛瀚色譜是目前中國*擁有離子色譜研發(fā)團隊的公司。公司對待人才的標準，首先是注重品德，其次是專業(yè)技能。
盛瀚色譜的企業(yè)文化核心是“厚”和“道”。“厚”取自《周易》的“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”，“道”取自《道德經(jīng)》的“人法地，地法天，天法道，道法自然”，公司所有的內(nèi)涵和理念都從這兩個字派生而來。因此，盛瀚色譜的員工都必須認同我們的企業(yè)文化，這也是公司從人才招聘到人才培養(yǎng)的“人才加工流水線”的核心所在。
在公司的發(fā)展策略上，盛瀚色譜傾向于將有限的精力、人力、物力集中于離子色譜這一個“點”上，把自己的技術(shù)和產(chǎn)品做得更“專”，縮小與國外的差距。
中國色譜網(wǎng)：盛瀚色譜于2009年底面向中用戶推出了CIC300離子色譜系列，這系列產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢、應(yīng)用優(yōu)勢和應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？
朱新勇：CIC300離子色譜系列擁有多款產(chǎn)品，具有高精度、高靈敏度和高智能的技術(shù)特點。CIC300離子色譜系列的市場定位是中端產(chǎn)品，還達不到國外的水平，它是我們在關(guān)鍵零部件和核心技術(shù)上突破后的延伸，能夠彌補以前國產(chǎn)離子色譜儀器應(yīng)用領(lǐng)域的不足，滿足用戶對國產(chǎn)離子色譜儀器的應(yīng)用要求。
在應(yīng)用領(lǐng)域方面，環(huán)境保護領(lǐng)域是離子色譜應(yīng)用zui早、使用量zui大的行業(yè)，用戶非常普及，它對儀器的要求相對較低，CIC300離子色譜系列*可以滿足國內(nèi)用戶的所有要求。此外，CIC300離子色譜系列也能滿足用戶在食品安全、商檢、質(zhì)檢、電力、軍工等方面的要求。這系列產(chǎn)品的推出，也將會帶動整個中端離子色譜產(chǎn)品價格的整體下調(diào)。
中國色譜網(wǎng)：面對目前國內(nèi)外各種品牌的競爭，盛瀚色譜將如何維持自己的優(yōu)勢？
朱新勇：離子色譜的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，我國市場每年對離子色譜產(chǎn)品的需求也都在不斷擴大，這對盛瀚而言，是一個良好的發(fā)展機遇，也是一種動力。技術(shù)實力決定著企業(yè)的發(fā)展速度，盛瀚色譜在技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)力量上，經(jīng)過多年的努力和沉淀，已經(jīng)具備了一定的實力，將來會一如既往地朝著技術(shù)性的專業(yè)型公司方向發(fā)展，保證自己在國內(nèi)離子色譜市場的技術(shù)優(yōu)勢。天道酬勤，我們作為一家專業(yè)化的離子色譜公司，相信在所有盛瀚人的共同努力下，一定會取得zui后的成功。
近幾年來，盛瀚色譜年均銷售額都保持50%左右的增長速度，未來數(shù)年預(yù)計會保持70%左右的年均增長率。
中國色譜網(wǎng)：在售后體系上，盛瀚色譜從哪些方面來保證用戶的信任度？
朱新勇：在當今的中國分析儀器行業(yè)內(nèi)，由于受到國外儀器廠商的打壓和價格惡性競爭的影響，儀器售價幾乎接近于成本價，整套儀器的售價中至少有10%作為售后成本。在價格上，雖然盛瀚色譜的儀器因為價格偏高丟失了一部分市場，但從公司和行業(yè)的長遠發(fā)展上看，一要保證用戶能夠買得起我們的儀器，二是要能為用戶提供值得信賴的售后服務(wù)，不能因為“價格戰(zhàn)”而擾亂了整個市場的秩序。
目前，國產(chǎn)儀器質(zhì)量不高與我國的生產(chǎn)力總體水平相對偏低有關(guān)，由一般性零配件的問題而導(dǎo)致整套儀器發(fā)生故障占儀器總故障率的95%,這是中國總體生產(chǎn)力水平所決定的，需要經(jīng)過長期的努力才有可能得到有效改變。
盛瀚色譜目前通過合作伙伴在全國建有20余個售后服務(wù)點，幾乎覆蓋了國內(nèi)主要的省份。此外，我們還建有聯(lián)合實驗室，肩負著用戶培訓(xùn)的任務(wù)。我們還于2007年建立*（），配合視頻在線能解決一部分的問題；如果這種方法還不能解決問題，客戶可以求助于我們分布于全國各地的服務(wù)網(wǎng)點，一般都會在24小時內(nèi)得到滿意的答復(fù)。
中國色譜網(wǎng)：盛瀚色譜未來在品牌建設(shè)和推廣上會有哪些舉措？
朱新勇：現(xiàn)在在分析行業(yè)領(lǐng)域，盛瀚色譜取得了一批用戶的認可。品牌的影響力和附加值作用非常明顯，盛瀚色譜未來會逐漸轉(zhuǎn)向“口碑營銷”，通過我們客戶的介紹和推廣，慢慢打造出自己的品牌，這種方法可能會經(jīng)歷一段相對較長的時間，但也是一種實用、有效的策略。
“口碑營銷”是盛瀚色譜的基礎(chǔ)，它是的，但隨著企業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，我們也將會通過各種媒體迅速樹立起自己的品牌形象。
中國色譜網(wǎng)：盛瀚色譜對2010版《中國藥典》的離子色譜市場推廣有哪些舉措？
朱新勇：2010版《中國藥典》新增加了離子色譜法，對于盛瀚色譜而言，本身就是一個全新的重大發(fā)展契機。我們目前已針對《藥典》所涉及的制藥行業(yè)，開展了一些應(yīng)用方面的解決方案，并開始初期的推廣工作。目前，我們正在制定一個完整的推廣方案，預(yù)計今年年底會在國內(nèi)陸續(xù)開展。
中國色譜網(wǎng)：請您預(yù)測一下未來三年中國離子色譜市場的發(fā)展走向？
朱新勇：我個人覺得未來三年里，一方面，在目前的市場格局下，國內(nèi)還會有四、五家新的離子色譜儀器企業(yè)涉足這個市場，國產(chǎn)離子色譜儀器的競爭將會更加激烈，特別是在低端儀器市場上，將會更加殘酷；另一方面，國產(chǎn)離子色譜儀器的*也將越來越大，很有可能從2009年的20%上漲到未來幾年內(nèi)的40%～50%。市場競爭是一種無法避免的自然現(xiàn)象，但面對不斷增長的*，只要我們選對方向、做對事情，肯定能贏得勝利。
后記：國產(chǎn)分析儀器一直是我國科學(xué)領(lǐng)域的難隱之殤。一方面，分析工作者需要先進的儀器來保證分析結(jié)果的準確性；另一方面，國產(chǎn)儀器相對落后，民族儀器產(chǎn)業(yè)尚不成熟，迫使我們不得不依賴于國外的高精端儀器。但是，國家對民族科學(xué)儀器的持續(xù)扶持和國內(nèi)企業(yè)堅持不懈的努力，以及像朱新勇這樣的民族儀器企業(yè)家的執(zhí)著精神和不斷付出，國產(chǎn)儀器技術(shù)水平與水平的差距正在不斷縮小，這讓我們對國產(chǎn)儀器的明天充滿信心。
關(guān)于盛瀚色譜（www.sheng-han.com）
青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司是青島盛瑞德實業(yè)有限公司的成員單位，是中國儀器儀表學(xué)會分析儀器學(xué)會、中國離子色譜專業(yè)委員會理事單位，是一家通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證的高新技術(shù)企業(yè)。公司專業(yè)從事色譜分析儀器及相關(guān)配件的研制、生產(chǎn)和銷售，并且全部產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。是國內(nèi)分析儀器行業(yè)很具有特色的一家企業(yè)。
信息來源：中國色譜網(wǎng)
